Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI HAPUPHARMA

Hapupharma xin cảm ơn sự đồng hành và tin tưởng của Quý khách hàng trong suốt những năm qua. Với cam kêt bảo vệ quyền và lợi ích của khách hàng chúng tôi đưa ra chính sách đổi hàng như sau:
- Về việc đổi, trả do đóng sai hàng: Đây là lỗi do nguyên nhân chủ quan của chúng tôi, chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm. Chi phí gửi lại hàng do Hapupharma chịu trách nhiệm thanh toán. Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán phí gửi lại hàng cho đơn vị vận chuyển chúng tôi sẽ chuyển khoản trả lại khách hàng hoặc trừ vào tiền đơn hàng kế tiếp nếu Quý khách hàng đồng ý.
- Về trường hợp khách hàng đặt nhầm hàng: Hapupharma sẽ nhận lại theo hình thức gửi bán. Chi phí gửi lại hàng dokhách hàng thanh toán
Hapupharma chỉ tiếp nhận hàng nhận lại khi khi hàng có đủ các yếu tố sau:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không hư hỏng.
- Sản phẩm có số lô, số date trùng với số lô, số date của sản phẩm này hiện đang bán tại Hapupharma

Trong thời gian 05 ngày kể từ khi khách nhận được hàng, Giá Thuốc Hapu sẽ tiếp nhận và xử lý mọi ý kiến khiếu nại qua số điện thoại: 0988992438. Sau 5 ngày, mọi phản ánh sẽ không được xử lý.
Xin trân trọng cảm ơn!